Дешевый интернет роуминг в Азии
На данный момент тарифы дримсим не могут конкурировать с роуминговыми тарифами в Азии 😔
Пакеты интернета
Уже поднималась эта тема. И была закрыта в связи с «держим на листе», «обсуждаем» и так далее. И, тем не менее, воз и ныне там.
Друзья. Если Вы посмотрите на другие предложения на рынке туристических сим-карт, то как минимум у одного игрока, помимо ставших уже классикой 0.01 $/Мб в Европе, есть пакеты интернета. Например, 5Гб за 29$ в популярных (у Петербуржцев, во всяком случае) странах.
Учитывая, что межоператорский максимальный тариф у Европейских операторов (а вы базируетесь на Европейском операторе?) на законодательном уровне вообще установлен на уровне 0.0052 €/MB (если я не ошибаюсь), у Дримсим и так тариф для Клиентов выше почти в два раза :)))
Я понимаю, что у Вашего тарифа безусловно есть коммерческое обоснование, но это наталкивает на мысль, что предложить пакеты интернета оптом хотя бы в Европе Вы наверняка можете :)
Здравствуйте!
Благодарим вас за фидбэк!
Мы постоянно добавляем новые удобные опции для путешественников. Для самых активных мы уже сделали специальное предложение по пакетам интернета в Европе. Эта опция доступна всем участникам Дримклуба.
Будут и другие улучшения, оставайтесь на связи!
С уважением,
команда Дримсим.
e-sim
Зрасьти! Сделайте поддержку E-SIM, во многих айфонах она появилась после последнего обновления как 2я симка и не нужно доставлять карту, достаточно отправить QRкод
Здравствуйте!
Благодарим вас за идею!
Мы уже запустили eSIM, которая работает пока в режиме бета-теста. Заказать eSIM можно на нашем сайте, перейдя по ссылке https://drimsim.com/checkout-form и выбрав соответствующий тип сим-карты. На странице оформления заказа есть пометка «beta». Сейчас работаем над стабильностью eSIM. Мы сообщим об окончательном выходе eSIM из бета-тестирования в официальном анонсе.
Оставайтесь на связи!
С уважением,
команда Дримсим.
Уникальная надпись на nano-SIM
вновь пришедшие (апрель 2018) sim карты не содержат никаких надписей на nano-SIM (в отличие от той что я получил раньше и как, по крайней мере раньше, делали все операторы) - легко перепутать если хранить где-то рядом несколько штук
если нанесение номера считается небезопасным, можно наносить хоть какой-то буквенно-цифровой условно-уникальный идентификатор.
Очень нужен "личный кабинет"
Очень нужен "личный кабинет" на сайте для управления своей SIM-картой (посмотреть сумму на ней, до какого числа она активна, пополнить её, закзать детализацию)
Коробочка для хранения
После возвращения из путешествия симка валяется где попало. Было бы здорово, если бы она приходила в какой-нибудь коробочке, в которой ее было бы удобно хранить и перевозить :)
Добрый день
Как раз сейчас мы занимаемся разработкой такого чехла для паспорта с функцией кипера для симкарт, SD Карт
Спасибо за обращение!
Поддержка оплаты для карт с 3d secure
Невозможно пополнить карту если включен 3d secure
Во многих банках не отключают да и зачем им это делать и клиенту ?
Александр, добрый день! Идея отключения 3D secure в Дримсиме следующая: находясь в путешествии не у всех есть возможность использовать свою локальную сим-карту на которую приходит смс с паролем.
Для исключения подобных ситуаций, мы не поддерживаем 3D secure, в связи с этим у некоторых банков есть ограничения на использования карт в нашем приложение.
Надеемся на ваше понимание ситуации.
Спасибо
Push
в приложении не хватет уведомлений о том, что деньги заканчиваются. Поэтому они часто заканчиваются неожиданно и приходится искать Wi-Fi для пополнения
Артём добрый день
Совсем скоро мы реализуем возможность работы симкарты при нуле, в связи с этим отпадет необходимость искать точку Wi-Fi.
Спасибо за обращение
работа без телефона
сделайте нормальное решение для работы только с данными чтобы с картой можно было работать в роутере НИКОГДА не вставляя ее в телефон
Добрый день
На данный момент есть ряд стран где необходимо изменять настройки в сим меню для чего требуется установка симкарты в смартфон, мы понимаем, что это неудобно. Совсем скоро мы реализуем работу симкарты без использования сим меню.
Спасибо за обращение
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
