Тарифы подешевле бы
Высокие тарифы. В Тайланде местная симка дешевле. Ценовая политика необоснованна.
Часто теряет связь симка
Но в целом продукт удобный
Переадресация самостоятельно
Добрый день!
Очень не хватает переадресации звонков (в идеале и смс) с дримсим на российские номера прям из меню.
Сейчас только по запросу у оператора
сделать eSim с бесконечным сроком действия, т.к. для них не нужно "резервировать номер"
Списание платы за неактивность а FAQ обуславливается необходимостью "резервировать номер".
Для eSim это не нужно, т.к. она используется только для интернета. Соответственно, нет смысла брать за это плату.
Также можно добавить опцию отказа от резервирования номера и для обычных сим-карт для тех, кому это не нужно.
Добрый день! Хоть eSIM и отдельный продукт, но это, все же, Дримсим и поэтому условия использования у обеих сим-карт аналогичны. Каждая сим-карта имеет срок действия при неактивности. Списание средств за сохранение номера это, по сути продление срока действия сим-карты.
Спасибо, что помогаете делать наш сервис лучше. С Уважением, команда Дримсим.
Плохая работа логистики
Жду доставку карты более 4 часов (вместо обещанных двух) и нет никакой информации, в т.ч. от дежурных менеджеров, о перспективе. Когда логистика не работает - отношение к вашей фирме резко меняется. Вам это надо ? Поменяйте логистику.
Вопрос по доставке почтой
Добрый день! Я заказал карту, мне пришло письмо, что придет почтой. Каким письмом - заказным или обычным?
сотовая связь
было бы здорово если бы вы на территории России сделали бы голосовую связь 0.01 евро
было бы круто, я бы подключил бы
Минимальная сумма для пополнения счета
Уменьшите минимальную сумму для пополнения счета до 10 евро, раз уж предложение по минималке в размере 5 евро вас не устраивает. 25 евро это ж почти 2,5 гига трафика, не все же пользователи блогеры, лично мне на неделю отдыха в Европе хватает 500 мегабайт мобильного трафика, если нужно больше - в отеле всегда есть вай-фай, в кафе, в ресторанах да и просто в крупных городах хватает бесплатных точек.
Здравствуйте!
Мы понимаем, что повышение минимального платежа значительное, и сделали это, чтобы сохранить тарифы на прежнем уровне, а также снизить их. Баланс можно использовать в любое время в течение срока действия карты, он не сгорит. Мы также увеличили реферальный бонус и продолжаем улучшать продукт. Надеемся, что вы оцените эти улучшения, потому что польза Дримсим осталась прежней.
Создать БлагоДримсим (БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОСТЬ)
Деньги ради денег – это утопия
Постоянное удовлетворение материальных потребностей очень скоро приводит к насыщению. К насыщению и пониманию того, что нам необходимо постоянно расти и развиваться духовно. Выходить за рамки собственного «я», обращать внимание и оказывать поддержку тем, кто в ней нуждается. Люди не застрахованы от внезапных ситуаций и трудных обстоятельств. И здесь важно прийти им на помощь и показать, что они не один на один со своей проблемой.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
