Добавить 6-8 главных языков на сайте
Привет
Я думаю вам стоит добавить следующии языке на ваш сайт (Арабский, Турецкий, Франзузкий, Испанский, Итальянский,)
Веб-версия
Было бы здорово иметь веб-версия, в которой можно было бы смотреть за расходами и пополнять счёт, для людей, у которых нет приложения. Да и просто для удобства
Добрый день, Василий.
Мы осознаем потребность в личном кабинете на сайте и планируем реализовать данную идею на сайте в скором времени.
Очень признательны за Вашу идею..
Спасибо
Снизить цену на звонки до уровня Skype или Viber out
Чтобы не приходилось открывать лишние приложения, а сразу смело звонить через ДримСим. Вот, к примеру, звонки в Беларусь 1.3 Евро, что в более чем 3 раза дороже Skype. По другим странам видим схожую ситуацию.
Добрый день! Уже совсем скоро мы представим новое решение на базе Дримсим, в котором вопрос дешевых голосовых звонков будет решён. Мы уверены стоимость звонков вам понравится.
Очень признательны за фидбэк
Спасибо
Удобную для просмотра историю платежей и затрат трафика.
Сейчас все показывается сплошным списком, и приходы, и расходы. А расходы отображаются затратами по 1 центу. Неудобно.
Добрый день Руслан
Мы абсолютно согласна с вами, что настоящий раздел "мои расходы" в нашем приложении мог бы быть лучше (дружелюбней).
Мы уже запланировали изменения в новом дизайне нашего приложения.
Ваша идея обязательно будет реализовано
Спасибо за ваше обращение
Два номера на одном аккаунте. (семейный аккаунт)
Возможность привязать к одному счету две+ сим карты с раздельной тарификацией.
Пример: путешестве в ЕС семейной пары. Каждый устанавливает себе в телефон ДС и пользуется независимо друг от друга. Без нужды использовать роутер или раздачи интернета с одного из телефонов. Плюс обязательный контроль расходов по симкам. Но все с одного счета!
(пакетный интернет по спец цене хотелось бы и в случае пакета использовать на всех симках аккаунта)
Добрый день
Мы рады вам сообщить, что такой функционал уже давно реализован в нашей системе
Информацию о том как можно его подключить вы можете найти в разделе FAQ или написать наш чат поддержки
Спасибо за обращение
Статус заказа
Мне и моим друзьям при заказе на сайте DrimSim новой сим-карты после оформления заявки был непонятен ее статус. На почту не пришло письмо с подтверждением что заказ принят и обрабатывается, не было страницы на которой можно было бы проверить что заявка не потерялась, не отменилась и ее статус по-прежнему актуален. Было непонятно когда позвонит курьер и позвонит ли вообще. Просто одного сообщения на сайте что заявка принята - недостаточно. Это вызывает ощущение что письмо с заявкой ушло в никуда. Нужно как минимум подтверждение на почту, а в идеале отдельную страницу на сайте где будет видно что симкарта еще "едет", а курьер скоро позвонит (с прогнозом через какое примерно время).
Отчет о расходах
Отчет о расходах, который можно скачать (в PDF, например). Было бы здорово после командировки иметь что-то, что можно отдать в бухгалтерию для возмещения расходов на связь.
Добрый день Роман
Вы всегда можете обратиться в службу поддержки и запросить детализацию по интересующему вас периоду времени.
Для отчёта в бухгалтерию мы можем предоставить вам инвойс на сумму пополнения.
Спасибо за обращение
Маленькое покрытие
Бывает, не можешь подключиться ни к одному оператору, при этом на других симках связь отличная. А DrimSim "только экстенные вызовы". Самый яркий пример - совершенно не получается подсоединиться к CELLULAR AT SEA. Т.е. находясь на судне остаешься без связи совсем... на несколько суток...
Добрый день друзья!
На данный момент в наших тарифах нет операторов обслуживающих сотовую связь на круизных лайнерах
При заходе в приложение определять местоположение устройства и выводить в быстрый доступ рекомендуемые настройки (чтобы не искать в FAQ)
Добрый день
Отличная идея мы обязательно возьмём её на вооружение и постараемся в ближайшее время реализовать данную идею
Спасибо за обращение
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
