роуминг
1. Да просто посмотреть как сделали конкуренты. Закончился баланс- в счёт следующего пополнения хотя бы 10мб разрешить для возможности пополнения с кредитки, без поисков wifi.
2. Сделать один дополнительный тариф, по 0.05 евроцентов/мб - но гарантированно по всему миру, как у glocalme. Учитывая грабительские расценки в странах Персидского Залива многим подойдёт.
3. Сделать постоянную и всегда действительную ссылку на pdf c последними тарифами. Который можно заранее скачать.
4.
Добрый день друзья!
1. Совсем скоро эта возможность будет реализована и отпадет необходимость в поисках WI-FI для пополнения дримсим
2. К сожалению на данный момент мы не можем дать такой оффер нашим клиентам, но мы постоянно работаем над снижением расценок в дорогих направлениях
3. Данная ссылка всегда есть на нашем сайте, дублируем тут: https://drive.google.com/file/d/1PG1-UhACkz8Ff25duObmkz1ZagsurJu7/view
Спасибо за обращение
Карта покрытия
Добрый день!
Предлагаю разработать карту покрытия сети с разделением на 4G, 3G и т.д. и указанием местного оператора связи.
Добавить возможность оплатить через криптовалюты и т.д
Добавить возможность оплатить через криптовалюты и через Payeer ,Advcash,QIWI,Paypal,Webmoney,Yandex Money и т.д
Добавить выбор периода для Моих расходов
Было бы здорово иметь возможность указывать даты, в пределах которых иметь краткую сводку по операциям и видеть сколько всего потрачено за выбранный период.
Добрый день!
Признаем тот факт, что раздел "Мои расходы" крайне ограничен в своем функционале, мы заложили в новый дизайн возможность выбора периода, фильтрации и сортировки, а также промежуточные итоги.
Спасибо за Ваш фидбэк.
Сделать дешевый тариф по России
сделать тариф все по 500 по России как и Билайн. Я выкинуть свой Билайн и перейду на вас полностью
Добрый день, Алексей.
Мы стараемся в каждой стране приблизиться к локальным условиям.
На данный момент это приоритетное направление деятельности.
Возможно скоро, вы сможете увидеть наше новое предложение по России.
Очень признательны за Вашу идею
Спасибо
Наталья отличная идея!
В рамках запланированного перехода на работу сим-карты при нуле, общение с саппортом также будет реализовано.
Спасибо
Роуминг в самолетах
Было бы удобно иметь возможность подключиться к сети в самолетах на длинных рейсах. (Etihad on air, итп)
Доставка в регионы
Может быть вам имеет смысл сделать какие-то промежуточные склады сим-карт в регионах, для ускорения доставки. Я заказывал симку в Уфу, шла она неделю и пришла в самый последний момент перед прилетом. Но ведь кому-то может не повезти.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
