Ваши комментарии

Добрый день! Данная возможность уже в разработке, как только она будет реализована, мы обязательно напишем об этом  на сайте и в приложении. Спасибо, что помогаете делать сервис лучше! С Уважением, команда Дримсим

Карен, пока останется привязка только для российских номеров, но, возможно, в будущем список стран для привязки будет расширен, пока Армению мы не рассматривали из-за низкого спроса на данную услугу, реализация которой предполагает достаточно большой объем работ.

Мы только запустили блог и со временем разделы в него будут добавляться. Спасибо, что помогаете делать наш сервис лучше.С Уважением, команда Дримсим.

Добрый день!
Увы, но пока не предусмотрена разработка приложения для системы Windows по ряду причин. Обращаем ваше внимание, что сим-карта и приложение работают вне зависимости друг от друга, то есть вы можете и установить сим-карту на одно устройство, а приложение будет в другом.

Видимо возникло недопонимание, приносим извинения за некорректность формулировки. Партнером, распространяющим сим-карты может быть каждый, заключив с нами договор, но пока не предусмотрено обнародование точек продаж из-за количества партнеров и нынешних объемов.

У нас нет точек продаж или диллеров сим-карт. Оформить заказ на сим-карту можно только на сайте или через приложение.

Добрый день! Наша сим-карта работает в 197 странах мира, да, тарифы в некоторых странах, безусловно, выше европейских, но вы получаете стабильную связь практически в любом путешествии  и можете пользоваться услугами сразу по прилету ( кстати, у нас нет пакетов услуг, а тарификация интернета покилобайтная, а это очень выгодно, даже если сим-карта нужна для того, чтобы сообщить о прилете, вызвать такси или созвониться с гостиницей). Кроме всего прочего у нас есть удобное приложение с целой экосистемой для путешествий, а свой российский номер можно не менять, сделав привязку и установив переадресацию со звонками выгодными по множеству направлений. А еще наша поддержка доступна круглосуточно прямо из приложения и всегда подскажет по любому вопросу. Да, в нечастых путешествиях выгода Дримсим будет не так заметно, но удобство использования очевидно.

Добрый день! Пожалуйста, опишите более конкретно, что вы имеете в виду?

Добрый день! Дело в том, что технически не представляется возможным использовать повторно QR -код, поэтому действует процедура восстановления. Удаление тарифа - это по сути та же самая потеря сим-карты, только электронной и она требует определенных затрат.
Спасибо, что помогаете делать сервис лучше. С Уважением, команда Дримсим.

Добрый день! Хоть eSIM  и отдельный продукт, но это, все же, Дримсим и поэтому условия использования у обеих сим-карт аналогичны. Каждая сим-карта имеет срок действия при неактивности. Списание средств за сохранение номера это, по сути продление срока действия сим-карты.
Спасибо, что помогаете делать наш сервис лучше. С Уважением, команда Дримсим.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho