Ваши комментарии

Добрый день, Андрей!

К сожалению на данный момент наша сим-карта не работает со спутниковыми телефонами Турайя. 

Мы не можем дать конкретных обещаний по возможной реализации вашей идеи в перспективе этого года.

Спасибо за Вашу идею.

Добрый день, Артем.

К сожалению не совсем согласны с Вами, авторизация через Fаcebook очень популярна и востребована абонентами.

Что касается вопроса разных email участвующих в реферальной программе, чтобы не было путаницы, мы уже начали показывать данную информацию в разделе "мой профиль".

Спасибо за ваш фидбэк.

Добрый день, Друзья!

От лица руководителя службы поддержки выражаю вам благодарность за участие в улучшении нашего сервиса.

В статье "Настройка Сим-меню" приводится рекомендация о переходе в ручной режим при сложностях в регистрации с дефолтными настройках.

Идея про настройки для популярных устройств также заслуживает внимания, мы проанализируем ее постараемся дополнить раздел FAQ в ближайшее время.

Спасибо

Добрый день, дорогой друг!

Будем признательны за ваш взгляд, где бы вы хотели получать данные настройки: Приложение, email, СМС?

Спасибо за участие в совместном улучшении нашего сервиса.

Очень признательны вам.


Добрый день, Александр.

Мы давно хотели расширить раздел тарифы списком доступных операторов для удобства наших абонентов.

Обязательно возьмем вашу идею на вооружение и реализуем ее в ближайшее время.

Идея об отзывах на каждого оператора, также заслуживает внимания, где бы вы хотели увидеть данный функционал?

Спасибо за участие в совместном улучшении нашего сервиса.

Добрый день, Борис.

Если сим-карта не используется (=нет расходных операций) в течение года, мы её не блокируем. Но, начиная с 366 дня, со счёта будет списываться 0,5 евро каждый месяц. После того как баланс превратится в ноль, произойдет полная/безвозвратная блокировка сим-карты.

Идея предложенная вами просто отличная, мы обязательно возьмем ее на вооружение в ближайших релизах.

Спасибо за участие в совместном улучшении нашего сервиса.

Очень признательны вам.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho